我们将介绍一些来自客户的常见问题。

水池

pool

几岁以下父母可以带异性孩子进入温泉、泳池更衣室?

招收小学一年级以下(7岁)的儿童。小学二年级以上儿童不得泡异性温泉或进入更衣室。

我可以带食物和饮料进入泳池吗?

您可以携带在设施内购买的物品,但不允许从外部购买物品。不过,我们欢迎您携带装在水瓶中的水或茶以保持水分。

我可以带漂浮物进入泳池吗?你们有出租吗?

您可以携带自己的花车。我们有一台压缩机可用于现场充气(免费)。
我们没有任何尺寸限制,但请注意不要打扰其他顾客。 (若遇到问题,请自行承担风险)
我们还提供一些花车出租服务(每个 500 日元)。

我可以在泳池边搭帐篷或休闲座椅吗?

池畔空间有限。请不要使用它。

住宿

stay

关于儿童住宿

小学生以下的儿童可能会被收取儿童费用。
对于半膳计划,如果晚餐相当于成人的餐费,则标准费率是成人费率的70%,如果是儿童餐费,则标准费率是成人费率的50%。
学龄前儿童仅可享用不含蒲团的餐点(价格根据计划而有所不同)。
3岁以下儿童无需餐食、寝具,可不含餐入住(室内使用仅收取500日元)。
请注意,我们一般不接受儿童单独入住。

一个人住可以吗?

我们也接受个人使用。

有网络吗?

所有客房均提供免费无线网络连接。
您的房间将提供 ESSID 和密码信息。

我可以使用信用卡吗?

是的你可以。

可以提前入住或延长退房时间吗?

对不起。不支持。

入住/退房时间是几点?

入住时间为15:00,退房时间为11:00。
如果您的计划包含晚餐,请在晚上 7:00(最后一次晚餐开始时间)之前办理入住。
如果您的计划不包括晚餐,那么深夜抵达也是可以的。

客房

room

有可以带宠物入住的房间吗?

很抱歉。所有客房均不允许携带宠物入住。

可以使用手机吗?

对的,这是可能的

有无烟房吗?

除2间客房(吸烟型现代西式双床房)外,所有客房均禁止吸烟。
如果您想吸烟,请前往8楼的吸烟室或入口旁的吸烟区。

所有房间都有浴室吗?

酒店只有一间房间没有浴室,但平时不提供使用。
其他房间有浴缸,但不是温泉。

是否为不提供餐点或寝具的儿童提供浴衣和拖鞋?

附上。除了浴衣和拖鞋外,我们还提供牙刷、毛巾和浴巾。

温泉

hotspring

可以顺便过来洗澡吗?

对的,这是可能的。
11:30-21:00 ※ 周二 15:00-21:00
成人:800日元/小学生以下:400日元/3岁以下:免费
面巾租借:100日元/浴巾租借:300日元
如果有修学旅行等,可能会提早结束。
此外,由于设备维护等原因,我们可能会暂时关闭。

有私人浴室吗?

没有私人浴室。

有桑拿吗?

男士和女士都可以享受充满蒸汽的雾桑拿。

请告诉我公共浴池的使用时间。

15:00-24:00 / 6:00-10:30
11:30至21:00期间可前来沐浴。
※ 公共浴池的热水每周二8:00至15:00进行排水和清洁。周一入住的客人,第二天早上的沐浴时间为6点至8点。
※ 如果您因修学旅行等原因过夜,我们可能会为学生安排预留时间,以避免拥挤。

几岁以下父母可以带异性孩子进入温泉、泳池更衣室?

招收小学一年级以下(7岁)的儿童。小学二年级以上儿童不得泡异性温泉或进入更衣室。

一顿饭

cuisine

早餐除了自助餐就没有别的选择了吗?

早餐基本上是自助餐形式。
根据使用情况,您可能会享用日式套餐而不是自助餐。
请注意,我们从一开始就不能接受日式套餐的要求。

可以早点吃早餐吗?

7:00 之前无法开始。
但是,如果您提前提出要求,我们可以准备便餐供您随身携带。
请咨询我们。

早餐几点开始?

您可以选择7:00-/7:30-/8:00-/8:30-开始。
如果您有想要的开始时间,请提前告知我们。
请注意,早餐于9:00结束。

即使我晚上7点之后到达还可以吃晚饭吗?

我们将尽力为您提供服务直至最后一刻,但请注意,最后的晚餐开始时间为晚上 7:00。
我们要求您在 19:00 之前抵达。
如果您在未联系我们的情况下延迟入住,我们可能无法为您提供餐点。
在这种情况下,我们将无法退还餐费,因此请务必联系我们,以防万一您迟到了。

可以在房间里吃饭吗?

基本上,我们不接受请求。
不过,有些计划允许您在房间内享用晚餐。
可以在私人宴会厅享用晚餐。每组需支付包间使用费5,000日元。
私人客房不提供早餐。

你能适应过敏吗?

我们将尽可能做出回应。
但是,我们可能无法在当天为您提供住宿,因此请提前联系我们。

晚餐几点开始?

晚餐时间可以选择18:00~、18:30~、19:00~。
我们还可以在办理入住时满足您的要求,但如果您有偏好的时间,请提前告知我们。
请注意,用餐时间仅限于用餐开始后 2 小时。

我可以携带食物和饮料进餐吗?

一般来说,禁止携带食物和饮料进入用餐场所。
至于饮料,无论大小,每瓶支付2,200日元的开瓶费,或者设置无限畅饮选项(每人2,500日元,适用于所有人),都可以携带。
您只能为花园烧烤携带额外的食材和饮料。

交通

access

附近有便利店吗?

佐贺大和国际米兰和我们酒店之间没有便利店。
从佐贺大和IC出发,向全家、罗森等相反方向行驶约5分钟。
加濑川对面有一家7-11便利店。

冬天下雪有影响吗?

虽然很少受到雪的影响,
从国道上陡坡即可进入停车场。
如果您担心下雪,请提前致电。

可以接机吗?

抱歉,我们不提供交通服务。

有停车场吗?

就在这里。免费提供。
还可停放大型巴士等。

在官方网站预约实惠划算
官方网站预约有优惠。

RESERVATION

电话预约联系方式如下

0952-62-3111

0952-62-3111

受理时间:9:00~21:00